BTOC:(Business-to-Consumer): a este tipo de comercio electrónico se le conoce también como comercio minorista. Es un modelo de comercio electrónico donde la oferta se le hace directo con el cliente o usuario final. El BTOC facilita a las empresas brindar un servicio de manera más rápida y más cómoda, que sus ofertas y los precios están siempre actualizados y sus centros de atención están integrados en la web para de esta manera mantener a los consumidores informados y que el servicio que se da satisfaga sus necesidades.

CTOC: "Consumer to Consumer". Se basa en transacciones de consumidor a consumidor donde actúa usualmente, una empresa mediadora que acerca la oferta y demanda de artículos o servicios. CTOC se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de la tecnología. Una estrategia CTOC para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios ante sus diferentes clientes.